Trustly
Trustly on yksi suomalaisille kasinoharrastajille tutuimmista maksupalveluista. Kyseessä on verkkomaksujen välityspalvelu, joka hoitaa maksuliikenteen asiakkaan verkkopankista rahaa vastaanottavalle yhtiölle. Palvelu toimii myös toiseen suuntaan ja hoitaa rahaliikenteen esimerkiksi voittojen kotiutuksissa. Monella kasinolla Trustly on ainoa käytössä oleva maksutapa.
Trustlyn käyttö ei suinkaan rajoitu ainoastaan nettikasinoille; palvelua käyttävät myös monet perinteiset verkkokaupat. Pelaanyt.com käy läpi tämän maksutavan toiminnan erityisesti kasinoiden ja pelaajien näkökulmasta, mutta luomme lyhyen katsauksen palveluun laajemmaltikin.
Etuja Trustlyn käytössä
Pelaajan kannalta Trustlyn suurin etu on sen helppous. Useimmat meistä ovat tottuneet maksamaan laskuja ja erilaisia palveluita verkossa, ja homma hoituu yleisimmin verkkopankkitunnuksia käyttäen. Niitä myös Trustly käyttää: itse maksuprosessia varten ei tarvitse rekisteröidä uutta käyttäjätiliä uuteen palveluun, ei opetella mitään uusia kommervenkkejä. Käytännössä Trustly toimii pelaajan näkökulmasta aivan kuten mikä tahansa omilla verkkopankkitunnuksilla suoritettava maksu.
Tuttu prosessi ja Trustlyn käyttämä edistynyt tekniikka näkyvät myös palvelun toisessa merkittävässä edussa eli nopeudessa. Kasinolle tehtävät talletukset siirtyvät pelitilille välittömästi: Trustly-rahansiirto kestää vain muutaman sekunnin. Teknisiä rajoitteita kotiutustenkaan välittömään siirtymiseen pankkitilillesi ei ole, mutta kuten tavallista, kasinoiden välillä esiintyy eroja kotiutusten nopeudessa.
Pelaajan kannalta Trustlyn käyttö on kaiken lisäksi äärimmäisen turvallista. Palvelun salaus- ja turvallisuuskäytännöistä myöhemmin lisää, mutta se tärkein pointti: taloudellisia tietojasi ei milloinkaan tallenneta verkkopankkisi ulkopuolelle, kyse on vain maksun välittämisestä pankkitililtä ulos (tai pankkitilille sisään, jos onni potkaisee). Jos tallennat esimerkiksi luottokorttisi tiedot kolmannen osapuolen palvelimelle, tietoturvariski on aina todellinen: muun muassa tämän vältät Trustlyn avulla.
Ainoa jonkinasteinen miinuspuoli Trustlyssa tietenkin on se, että se vaatii verkkopankkitunnukset käytön onnistumiseksi. Suurimmalla osalla suomalaisia tällaiset tietenkin on jo entuudestaan, mutta aiemmin esimerkiksi luottotietonsa menettäneiden oli hankala saada tunnuksia. Nykyisin tunnusten saaminen myös tälle ryhmälle on kuitenkin taattu lainsäädännön keinoin.
Miten Trustlylla tallettaminen käytännössä toimii?
Kuten todettua, Trustlyn käyttölogiikka on sinulle todennäköisesti jo entuudestaan tuttu, sillä se on aivan sama kuin missä tahansa verkkopankkimaksuissa. Alla tiivistettynä Trustly-talletuksen toiminta käytännössä:
- Siirry kasinon talletussivulle
- Valitse Trustly talletustavoista (joillakin kasinoilla ainoa vaihtoehto)
- Siirryt maksusivulle, jossa vahvistat talletuksen pankkitunnuksillasi (avainlukulista, mobiilisovellus, fyysinen koodiavain…)
- Talletus siirtyy välittömästi pelitilillesi ja olet valmis pelaamaan oikealla rahalla!
Kasinot ja pankkien verkkopankkimaksujen toimintaperiaatteet ovat luonnollisesti keskenään hieman erilaisia, mutta pääpiirteittään homma toimii yllä kuvatulla tavalla – eli varsin mutkattomasti. Trustlyn maksuajat mitataan etenkin talletusten osalta sekunneissa, ei päivissä.
Joillakin kasinoilla Trustly-talletuksen pariin saatetaan siirtyä vaikkapa suoraan kasinon etusivulta, eli ei erillisen talletussivun kautta. Näin on varsinkin nk. pikakasinoilla, joissa vain klikataan etusivulta “Pelaa nyt”-, “Pelaamaan”- tai vastaavaa painiketta tai annetaan talletussumma heti etusivulla. Tietenkään kaikki nettikasinot eivät tue Trustlya maksuvälineenä, mutta se on yleistynyt voimakkaasti suomalaisten suosimilla ja esimerkiksi MGA:n lisensoimilla kasinoilla.
Kannattaa huomioida, että kasinot itse määrittävät monia maksuliikenteeseen liittyviä ehtoja, eikä Trustlylla ole niiden suhteen aktiivista roolia. Esimerkiksi vähimmäistalletus on edelleen kasinoiden itsensä määrittämä ja voi olla Trustlya käyttävällä yhtä hyvin 10 kuin 20 euroa.
Trustlyn käyttämisestä kasinoilla ei aiheudu pelaajille ylimääräisiä kuluja. Joidenkin muiden talletustapojen kohdalla kasinot saattavat periä esimerkiksi 0,5-2,5 prosentin luokkaa olevia lisämaksuja; Trustlyn kohdalla tätä ei tapahdu. Lisäksi palvelun käyttö oikeuttaa lunastamaan bonuksia ja muita tarjouksia normaaliin tapaan, siinä missä esimerkiksi Skrillin ja Netellerin käyttö talletusvälineenä saattaa joillakin kasinoilla evätä bonuksen lunastamisen.
Kuka sitten voi käyttää Trustlya nettikasinolla? Kuka tahansa 18 vuotta täyttänyt, jolla on verkkopankkitunnukset käytössään. Trustly tukee seuraavia Suomessa toimivia pankkeja:
- Danske Bank
- OP
- Nordea
- S-Pankki
- Säästöpankki
- POP Pankki
- Aktia
- Oma SP
- Ålandsbanken
- Handelsbanken
Käytännössä palvelun avulla voi siis hoitaa talletuksia ja kotiutuksia kaikkien Suomessa päivittäisen raha-asioinnin parissa toimivien pankkien piirissä. Poikkeuksen muodostaa esimerkiksi Bank Norwegian, joka kuitenkin suurimmalle osalle kuluttajista toimii lähinnä kakkospankkina. Myöskään sijoitus- tai asuntolainatoimintaan keskittyneet pankit (esim. Hypo tai Evli) eivät kuulu palvelun piiriin.
TRUSTLY-KOTIUTUS VIIKONLOPPUNA
Nopeus on yksi tämän talletustavan merkittävimmistä valttikorteista, eivätkä nopeutta hillitse edes kalenteriviikon syklit: Trustly toimii 24/7. Sen sijaan kasinoiden omat käytännöt saattavat hidastaa Trustlyn kautta tehtäviä kotiutuksia myös viikonloppuisin – varsinkin todella isojen voittojen kotiutukset on hyväksyttävä manuaalisesti kasinon puolelta, eikä pienemmillä kasinoyrityksillä välttämättä ole henkilökuntaa tekemässä näitä hyväksyntöjä viikonloppuisin. Myös pankkikohtaista vaihtelua saattaa esiintyä.
Trustly ja turvallisuus
Maksutapana Trustly on äärimmäisen turvallinen. Jo aiemmin kävimme lyhyesti läpi sen toimintaperiaatteen. Arkaluonteiset tietosi eivät tallennu mihinkään, joten esimerkiksi luottokorttitietojen varkaudet eivät ole Trustlya käytettäessä riskinä. Käytössäsi ei myöskään ole erillisiä käyttäjätilejä ja niiden salasanoja, joten tätäkin kautta tietojesi vääriin käsiin päätymisen riski pienenee. Käytettävä salaustekniikka edustaa tietenkin uusinta tekniikkaa.
Takeena palvelun turvallisuudesta voidaan pitää esimerkiksi sitä, että Trustlyn toimintaa valvoo Ruotsin finanssivalvonnan viranomainen eli Finansinspektionen, FI (Trustlyn kotipaikka on Ruotsi). FI:n valtuuttamana ja valvomana toimiva yhtiö takaa palvelujensa turvallisuuden ja muun muassa sen, ettei maksupalvelun käyttäjän tilille pääsyyn oikeuttavia tietoja tallenneta mihinkään. Koska Ruotsi on Euroopan unionin jäsenvaltio, sitoo Trustlya samalla myös EU:n maksupalveludirektiivi.
Jos suoritat ensimmäisen talletuksen Trustlyn kautta ja se on jotenkin poikkeava, esimerkiksi summaltaan tavallisiin siirtotapahtumiisi nähden suuri, saattaa pankkisi laittaa siirron tilapäisesti jäihin ja kaivata sinulta varmistuksen tapahtumasta. Tämä kuuluu pankkien normaaleihin turvallisuuskäytäntöihin, eikä tällainen toimenpide ole missään tapauksessa sidottu vain Trustlyn käyttöön.
TRUSTLY JA OSUUSPANKKI
Aivan aluksi: kyllä, myös Osuuspankin asiakkaat voivat käyttää Trustlya. Joitakin vuosia sitten OP:n ja Trustlyn välisessä suhteessa kylläkin oli ongelmia, mutta yhtiöt ovat sittemmin päässeet asiasta yhteisymmärrykseen. Kyse oli siitä, että OP tulkitsi palvelun käyttäjien luovuttavan verkkopankin käyttötunnuksensa kolmannelle osapuolelle pankin sopimusehtojen vastaisesti. Jo vuodesta 2014 lähtien OP:n asiakkaat ovat kuitenkin voineet käyttää Trustlya normaaliin tapaan ja pankki on muuttanut tulkintaansa. Vastakkaiset väitteet voi jättää omaan arvoonsa, sillä ne perustuvat vanhentuneeseen tietoon, joka se vuorostaan perustui vain hetkelliseen tilanteeseen.
Pikakasinot luottavat Trustlyyn
Niin kutsutut pikakasinot (nettikasinot ilman rekisteröitymistä) käyttävät Trustlya, sillä se mahdollistaa paitsi nopeat rahansiirrot, myös varman tunnistautumisen. Näin pikakasinot voivat tarjota asiakkailleen nimensä mukaista palvelua: ei enää erillistä rekisteröitymisprosessia. Tämä on mahdollista verkkopankin avulla toteutettavan tunnistautumispalvelun ansiosta, joka on suomalaisille tuttu jo viranomaisten kanssa verkossa asioimisesta. Samalla kun teet talletuksen, vahvistat myös henkilöllisyytesi kasinolle. Asiakirjojen skannaus ja lähettely sähköpostitse on siis historiaa.
Pikakasinoilla Trustly on käytännössä aina ainoa talletustapa. Tämä johtuu siitä, että kyseessä on ainoa maksupalvelu, joka takaa nopean ja turvallisen rahaliikenteen sekä sisäänrakennetun henkilöllisyyden varmentamisen ja on samalla myös miltei kaikkien asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden käytettävissä. Mikäli pikakasinot alkaisivat tarjota
Usein pikakasinoista puhutaan kasinoina ilman rekisteröitymistä. Tämä on kirjaimellisesti otettuna hieman harhaanjohtava termi, sillä rekisteröityminen eli tunnistautuminen tapahtuu ensimmäisen Trustlylla tekemäsi talletuksen yhteydessä, jolloin sinulle luodaan oma pelitili. Tämä pelitili ei vain edellytä käyttäjätunnusten luomista tai asiakirjojen lähettelyä perinteiseen tapaan: rekisteröitymisprosessi ei näy asiakkaan suuntaan.
Eräs Trustlya käyttäviin pikakasinoihin liittyvä harhaluulo on se, että koko talletus on pelattava tai kotiutettava takaisin yhden istunnon aikana. Näin ei ole, joskin usein pienetkin alle kymmenen euron suuruiset tilille jäävät summat voi halutessaan kotiuttaa. Ei: kun kirjaudut seuraavan kerran pikakasinolle viimeksi käyttämilläsi pankkitunnuksilla, jäljelle jäänyt saldo odottaa sinua tavalliseen tapaan.
Trustlyyn luottavat pikakasinot ovat usein käyttöliittymältään hyvin kevyitä ja suunniteltu toimimaan mobiiliympäristössä saumattomasti. Myös Trustly itsessään on talletusvälineenä täysin mobiililaitteiden ja eri käyttöjärjestelmien kanssa yhteensopiva.
Muutamia Trustlyn mahdollistamia pikakasinoiden etuja:
- Tarvitset vain verkkopankkitunnukset
- Ei erillistä rekisteröitymisprosessia
- Pienten summien kotiutus mahdollista
- Nopeat talletukset
Trustly yrityksenä
Trustly perustettiin vuonna 2008 Ruotsissa kolmen hengen voimin, ja yritys on edelleen hyvin pitkälti ruotsalaisomisteinen. Kolmen hengen yrityksestä se on kasvanut vuosien saatossa yli 350 ihmistä työllistäväksi suureksi finanssiteknologia-alan toimijaksi. Alkujaan palvelun nimi oli Gluepay. Yhtiön palveluiden kautta välitetään miltei kymmenen miljoonaa maksutapahtumaa joka kuukausi. Markkina-alue yltää jo miltei 30 maahan.
Yhtiö on kasvanut varsin nopeasti, ja nykyisin sillä on Tukholman pääkonttorin lisäksi sivutoimistoja useassa maassa, esimerkiksi Suomessa, Maltalla, Yhdysvalloissa, Saksassa ja Espanjassa. Helmikuussa 2018 yhtiön arvoksi arvioitiin noin 7 miljardia kruunua, eli noin 620 miljoonaa euroa. Yhtiö ei ole listautunut pörssiin.
Kuten jo alussa tuli todettua, ei Trustlyn käyttö rajoitu pelkästään rahapelisivustoille. Yhtiön palveluja käytetään myös monissa verkkokaupoissa, ja tunnetuista verkkokauppa-alustoista se tukee useimpia, esimerkiksi Suomessakin paljon käytettyjä Shopifyta ja MyCashflowta.
Trustly ei siis missään nimessä ole vain suomalaisille kasinopelaajille tarkoitettu palvelu, vaikka sellaisen kuvan voikin joskus saada. Palvelu toimii myös monissa muissa maissa. Kasinomaailman puolella se on erityisen tuttu esimerkiksi brittiläisille, espanjalaisille ja saksalaisille pelaajille.
- Juho Penttinen
Published: 24 marraskuun, 2020
Last Updated: 26 heinäkuun, 2022
Trustly